Oui, vous recevrez un lien de suivi dans un e-mail de confirmation d'expédition. En cliquant sur ce lien, vous serez transféré sur le site web de suivi de votre transporteur. Si vous n'avez pas reçu d'e-mail ou de lien de suivi, veuillez nous contacter ici.
Vous pouvez également suivre votre commande en suivant le lien ci-dessous. Vous aurez besoin de votre numéro de commande et de votre e-mail.
Nous livrons votre commande via un rĂ©seau de transporteurs internationaux. En fonction de la taille et de la destination de votre commande, elle sera livrĂ©e avec ou sans suivi (c'est-Ă -dire sans suivi dĂ©taillĂ©). đŹïžđŠ
VEUILLEZ NOTER : Une commande sans suivi commence par les lettres UQ dans le lien de suivi - ne vous inquiétez pas pour cette commande, votre colis est en mouvement, il n'est simplement pas scanné à chaque point de transit. Si votre commande n'est pas arrivée chez vous aprÚs 10 jours, n'hésitez pas à contacter notre équipe !
Vous trouverez ici tous les sites de suivi, triés par fournisseur :
Les commandes du Royaume-Uni sont traitées par les transporteurs suivants, en fonction de votre commande :
| Nom du transporteur | Lien de suivi |
| Whistl (Yodel and Royal Mail) | https://despatch.whistl.co.uk/tracking/reference/ |
| Evri | https://www.evri.com/track/parcel |
Les commandes de l'UE sont traitées par les transporteurs suivants, en fonction de votre commande :
| Nom du transporteur | Lien de suivi |
| Deutsche Post | https://www.packet.deutschepost.com/webapp/public/packet_traceit.xhtml |
| DHL | https://webtrack.dhlecs.com/home ; https://www.dhl.de/en/privatkunden.html |
| GLS | https://gls-group.com/GROUP/en/parcel-tracking |
| DPD | https://www.dpd.com/de/de/empfangen/sendungsverfolgung-und-live-tracking/ |
| PostNL | https://tracking.postnl.nl/track-and-trace/ |
| ProCarrier | https://tracking.weareprocarrier.com/ |
Les commandes des Ătats-Unis, de l'Australie et de la Nouvelle-ZĂ©lande sont traitĂ©es par les transporteurs suivants :
| Nom du transporteur | Lien de suivi |
| ProCarrier | https://tracking.weareprocarrier.com/ |
Si vous ne parvenez pas à identifier le transporteur qui livre votre commande ou si votre site web de suivi local ne se met pas à jour, n'hésitez pas à utiliser ces sites web de suivi généraux :
| Lien de suivi | |
| ParcelApp | https://parcelsapp.com/de |
| Aftership | https://www.aftership.com/track |
Ne vous inquiĂ©tez pas si vous ĂȘtes prĂ©occupĂ© par le dĂ©lai de livraison de votre commande ! Consultez cet article pour connaĂźtre les dĂ©lais d'expĂ©dition ou contactez-nous ici.