Ten eerste — het spijt ons enorm te horen dat je een reactie hebt gehad en we hopen dat het niet te ongemakkelijk is. Stop alsjeblieft direct met het gebruik van het product.
Ten tweede — geen paniek! Elk lichaam is uniek en soms reageert het ergens op.
Ten derde — neem hier contact met ons op en vertel ons over de reactie, de geur en de batchcode van de refill die dit heeft veroorzaakt. Een van onze medewerkers zal je verder helpen met je melding.
De geur en de batchcode staan op de achterkant van de refill:
We hebben hard gewerkt om een deodorant te creëren die voor iedereen geschikt is, maar omdat elk lichaam uniek is, kunnen sommige mensen irritatie ervaren, zelfs als je voorheen nooit een gevoelige huid had.
Als je de reguliere lijn gebruikt, is de meest waarschijnlijke oorzaak het verschil in pH-waarde tussen je zweet (zuur) en het ingrediënt natriumbicarbonaat (alkalisch). Maak je geen zorgen — we kunnen je hierover adviseren zodra je contact met ons opneemt 😊.