Wir wissen, dass es für jeden Elternteil beunruhigend sein kann, eine Reaktion bei seinem kleinen Kind zu sehen. Bitte seien Sie versichert, dass die Sicherheit und das Wohlbefinden Ihres Kindes für uns oberste Priorität haben und wir Sie Schritt für Schritt unterstützen.
Bitte beachten Sie: Bevor Sie ein neues Produkt auf der Haut Ihres Kindes verwenden, empfehlen wir immer, es zunächst an einer kleinen Hautstelle zu testen, um großflächige Reaktionen zu vermeiden.
Zunächst einmal – es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihr Kind eine Reaktion erlebt hat, und wir hoffen, dass es nicht zu unangenehm ist. Bitte hören Sie sofort auf, das Produkt zu verwenden.
Zweitens, bitte versuchen Sie, sich nicht zu sorgen. Obwohl unsere Wild Child Produktreihe von Kinderärzten und Dermatologen zugelassen und speziell für empfindliche und sensible Haut formuliert ist, ist die Hautbarriere jedes Kindes einzigartig.
Bitte kontaktieren Sie unser Kundensupport-Team hier sofort, damit wir Ihnen helfen können. Wenn Sie sich an uns wenden, geben Sie uns bitte einige Details, damit wir den Fall untersuchen können:
- Eine Beschreibung der Reaktion.
- Der Duft des Produkts (Strawberry Splash, Tropical Twist oder Peach Paradise)
- Der Chargencode, der auf dem Hals des Nachfüllbehälters aufgedruckt ist.