Zunächst einmal tut es uns sehr leid zu hören, dass es eine Reaktion gegeben hat, und wir hoffen, dass sie nicht allzu unangenehm ist. Bitte hör auf, das Produkt zu verwenden.
Zweitens – bleib ruhig! Jeder Körper ist einzigartig und manchmal reagiert er auf etwas.
Drittens – kontaktiere unser Team über unseren Chatbot und erzähl uns von der Reaktion sowie vom Duft und dem Chargencode der Nachfüllung, die diese verursacht hat. Einer unserer Mitarbeitenden kümmert sich um deine Meldung.
Wo finde ich den Chargencode?
Deo-Stick
Der Chargencode des Deo-Sticks befindet sich auf der Rückseite der Nachfüllung.
Wenn du die reguläre Produktreihe verwendest, liegt die wahrscheinlichste Ursache im pH-Unterschied zwischen deinem Schweiß (sauer) und dem Inhaltsstoff Natron (alkalisch). Keine Sorge – sobald du dich bei uns meldest, können wir dich dazu beraten 😊
Deo-Roller & Antitranspirant
Der Chargencode sowohl unseres Deo-Rollers als auch unseres Antitranspirants befindet sich auf der Unterseite der Nachfüllung.
Körper- & Handseife
Der Duft und der Chargencode sowohl unserer Körper- als auch unserer Handseife befinden sich am Hals der Nachfüllung.
Lippenbalsam & getönter Lippenbalsam
Der Duft und der Chargencode unseres Lippenbalsams und der getönten Produktreihe befinden sich auf der Unterseite der Nachfüllung.
Wir haben hart daran gearbeitet, Produkte zu entwickeln, die für alle geeignet sind. Da unsere Körper jedoch einzigartig sind, kann es bei manchen Menschen zu Reizungen kommen, auch wenn sie bisher keine empfindliche Haut hatten. Melde dich bei uns, und wir werden unser Bestes tun, damit wieder alles ins Lot kommt.