Zunächst einmal – keine Sorge!
Bitte kontaktieren Sie uns anschließend über unseren Chatbot. Einer unserer Mitarbeiter hilft Ihnen gerne weiter. Geben Sie idealerweise den Chargencode an.
Wo finde ich den Chargencode?
Deo-Stick
Wenn Sie die Hülle 2.0 haben (rechtes Foto). Hülle 1.0 hat keinen Chargencode – machen Sie sich deswegen also keine Sorgen:
Hülle 1.0 Hülle 2.0
Der Chargencode befindet sich im Inneren der Hülle unter der Plattform, auf der das Refill sitzt. Sie müssen die leere Hülle aufdrehen, um ihn zu sehen:
Roll-on-Antitranspirant & Deodorant
Um den Chargencode auf Ihrer Roll-on-Hülle zu finden, sehen Sie bitte im Inneren des Deckels nach.
Bitte beachten Sie: Wenn Sie hier keinen Code finden, bedeutet das, dass Sie eine Hülle aus unserer ersten Produktionscharge von Roll-on-Hüllen haben – teilen Sie dies dem Mitarbeiter einfach mit, anstatt eine Nummer anzugeben.
Körper- & Handwaschmittel
Wenn Sie die Hülle 2.0 haben (rechtes Foto). Hülle 1.0 hat keinen Chargencode – machen Sie sich deswegen also keine Sorgen:
Hülle 1.0 Hülle 2.0
Der Chargencode befindet sich im oberen Teil der Hülle:
Lippenbalsam
Um den Chargencode Ihrer Lippenbalsam-Hülle zu finden, sehen Sie bitte im Inneren des Deckels der Hülle nach.