Tout d'abord, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez eu une réaction et nous espérons que ce n'est pas trop inconfortable. Veuillez cesser immédiatement d'utiliser le produit.
Deuxièmement : pas de panique ! Chaque corps est unique et il arrive parfois que l'un d'eux réagisse à un ingrédient.
Troisièmement : contactez-nous ici en nous précisant la nature de la réaction, ainsi que le parfum et le numéro de lot (batch code) de la recharge en question. L'un de nos agents prendra en charge votre dossier.
Le parfum et le numéro de lot se trouvent sur le col de la recharge :