Tout d'abord : ne vous inquiétez pas !
Ensuite : contactez-nous ici, et l'un de nos agents sera ravi de vous aider. Idéalement, merci de nous transmettre le numéro de lot (batch code) si vous possédez l'étui 2.0 (photo de droite). L'étui 1.0 ne possède pas de numéro de lot, donc ne vous inquiétez pas pour celui-ci.
Le numéro de lot se trouve à l'intérieur de la partie supérieure de l'étui :