Tout d'abord : ne vous inquiétez pas !
Deuxièmement : veuillez nous contacter ici, et l'un de nos agents sera à votre disposition pour vous aider. Idéalement, merci d'inclure le numéro de lot (batch code), que vous trouverez ici :
Remarque : si vous n'avez pas de code à cet endroit, cela signifie que vous possédez un étui issu de notre premier lot de fabrication de roll-ons. Précisez-le simplement à l'agent au lieu de fournir un numéro.