Tout d’abord, pas d’inquiétude !
Deuxièmement, veuillez nous contacter via notre chatbot et l’un de nos agents se fera un plaisir de vous aider. Dans l’idéal, veuillez inclure le code de lot.
Où puis-je trouver le code de lot ?
Déodorant en stick
Si vous avez le boîtier 2.0 (photo de droite). Le boîtier 1.0 n’a pas de code de lot, alors ne vous en préoccupez pas :
Boîtier 1.0 Boîtier 2.0
Le code de lot se trouve à l’intérieur du boîtier, sous la plateforme où se place la recharge. Vous devrez remonter le boîtier lorsqu’il est vide pour le voir :
Antitranspirant et déodorant à bille
Pour trouver le code de lot sur votre boîtier à bille, veuillez vérifier l’intérieur du bouchon.
Veuillez noter que si vous n’avez pas de code à cet endroit, cela signifie que vous avez un boîtier issu de notre premier lot de boîtiers à bille : indiquez-le simplement à l’agent au lieu de fournir un numéro.
Gel lavant pour le corps et les mains
Si vous avez le boîtier 2.0 (photo de droite). Le boîtier 1.0 n’a pas de code de lot, alors ne vous en préoccupez pas :
Boîtier 1.0 Boîtier 2.0
Le code de lot se trouve à l’intérieur de la partie supérieure du boîtier :
Baume à lèvres
Pour trouver le code de lot de votre boîtier de baume à lèvres, veuillez regarder à l’intérieur du bouchon du boîtier.