Ten eerste: maak je geen zorgen!
Ten tweede: neem hier contact met ons op, dan helpt een van onze medewerkers je graag verder. Het zou fijn zijn als je de batchcode vermeldt als je een case 2.0 (rechter foto) hebt. Case 1.0 heeft geen batchcode, dus daar hoef je je geen zorgen over te maken:
De batchcode vind je aan de binnenkant van het bovenste gedeelte van de case: