We weten dat het zien van een reactie bij uw kleintje voor elke ouder zorgwekkend kan zijn. Wees gerust, de veiligheid en het welzijn van uw kind zijn onze absolute prioriteiten, en we zijn er om u stap voor stap te ondersteunen.
Let op: voordat u een nieuw product op de huid van uw kind gebruikt, raden wij altijd aan om eerst een patchtest te doen voordat u het product volledig gebruikt, om zo wijdverspreide reacties te voorkomen.
Allereerst - het spijt ons zeer te horen dat uw kind een reactie heeft ervaren, en we hopen dat hij of zij niet te veel ongemak heeft. Stop onmiddellijk met het gebruik van het product.
Ten tweede, probeer u geen zorgen te maken. Hoewel ons Wild Child-assortiment is goedgekeurd door kinderartsen en dermatologen en speciaal is samengesteld voor een tere en gevoelige huid, is de huidbarrière van elk kind uniek.
Neem alstublieft direct contact op met ons klantenserviceteam hier zodat wij u kunnen helpen. Wanneer u contact opneemt, geef ons dan alstublieft een paar details om ons te helpen dit te onderzoeken:
- Een beschrijving van de reactie.
- De geur van het product (Strawberry splash, Tropical Twist of Peach Paradise)
- De batchcode, die op de hals van de navulling gedrukt staat.