Wir stornieren Bestellungen niemals gerne und verstehen, wie frustrierend das sein kann! Wenn Ihre Bestellung storniert wurde, haben Sie eine entsprechende E-Mail-Benachrichtigung erhalten und der vollständige Betrag wurde bereits auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet.
Die häufigsten Gründe für die Stornierung einer Bestellung sind:
Artikel ist nicht mehr verfügbar: Wenn ein Artikel nicht mehr verfügbar ist oder aus dem Sortiment genommen wurde, kann die Bestellung storniert werden, um lange Verzögerungen zu vermeiden.
Bestellung wurde auf der falschen Website aufgegeben: Bestellungen, die auf einer regionalen Website zur Lieferung in ein Land außerhalb dieser Region aufgegeben werden, können geändert oder storniert werden. Um Probleme mit Ihren Bestellungen zu vermeiden, vergewissern Sie sich bitte immer, dass Sie vor dem Bezahlvorgang auf der für Ihre Region vorgesehenen Website einkaufen.
Sie können Ihr lokales Geschäft ganz einfach auswählen, indem Sie den Regionsschalter unten links auf unserer Website verwenden.
Die Website kann unten links umgeschaltet werden:
Wenn eine Bestellung storniert wird, wird Ihre Rückerstattung automatisch bearbeitet. Dies dauert normalerweise 3 bis 10 Werktage, bis sie auf Ihrem Kontoauszug angezeigt wird.