Non ci piace mai dover annullare un ordine e comprendiamo quanto possa essere frustrante! Se il tuo ordine è stato annullato, avrai ricevuto una notifica via e-mail e ti è già stato emesso un rimborso completo sul metodo di pagamento originale.
I motivi più comuni per cui un ordine viene annullato sono:
L'articolo non è più disponibile: se un articolo non è più disponibile o è stato ritirato, l'ordine potrebbe essere annullato per evitare lunghi ritardi.
L'ordine è stato effettuato sul sito web errato: gli ordini effettuati su un sito regionale per la consegna in un Paese al di fuori di quella regione potrebbero essere modificati o annullati. Per evitare problemi con i tuoi ordini, assicurati sempre di fare acquisti sul sito web regionale dedicato prima di procedere al pagamento.
Puoi selezionare facilmente il tuo negozio locale utilizzando il selettore della regione situato nell'angolo in basso a sinistra del nostro sito web.
Puoi cambiare sito web nell'angolo in basso a sinistra:
Quando un ordine viene annullato, il rimborso viene elaborato automaticamente. Solitamente sono necessari da 3 a 10 giorni lavorativi prima che l'importo riappaia sull'estratto conto bancario.