We annuleren een bestelling nooit graag en we begrijpen hoe frustrerend dit kan zijn! Als je bestelling is geannuleerd, heb je een e-mailmelding ontvangen en is het volledige bedrag al teruggestort via je oorspronkelijke betaalmethode.
De meest voorkomende redenen waarom een bestelling wordt geannuleerd zijn:
Artikel is niet langer beschikbaar: Als een artikel niet langer beschikbaar is of uit het assortiment is gehaald, kan de bestelling worden geannuleerd om lange vertragingen te voorkomen.
Bestelling is op de verkeerde website geplaatst: Bestellingen die op een regionale website zijn geplaatst voor levering aan een land buiten die regio, kunnen worden aangepast of geannuleerd. Om problemen met je bestellingen te voorkomen, moet je altijd controleren of je op de juiste regionale website winkelt voordat je naar de checkout gaat.
Je kunt eenvoudig je lokale winkel selecteren met de regiokiezer linksonder op onze website.
Je kunt de website linksonder wijzigen:
Wanneer een bestelling wordt geannuleerd, wordt je terugbetaling automatisch verwerkt. Het duurt meestal 3 tot 10 werkdagen voordat het bedrag op je bankafschrift zichtbaar is.