Il n'est pas possible de passer commande depuis le site web d'une autre région. Afin de garantir le bon traitement de votre commande et sa livraison sans problème, vous devez passer commande via la boutique correspondant à votre lieu de résidence.
Vous pouvez facilement sélectionner votre boutique locale à l'aide du menu de sélection de région situé dans le coin inférieur gauche de notre site web.
Le sélecteur de région se trouve dans le coin inférieur gauche :
Pourquoi dois-je passer commande depuis le site de ma région spécifique ?
En raison des accords de licence, des réglementations régionales relatives aux produits et de l’utilisation d’entrepôts régionaux distincts, la disponibilité des produits varie en fonction de votre lieu de résidence. Chaque entrepôt régional gère son propre stock et la disponibilité de sa gamme de produits.
De ce fait, nous ne sommes pas en mesure de transférer des stocks entre nos entrepôts régionaux ni de traiter les commandes passées sur un site web qui ne correspond pas à votre lieu de résidence.
Que se passe-t-il si je passe commande sur le mauvais site web ?
Toute commande passée sur un site régional et destinée à être livrée dans un pays situé en dehors de cette région est susceptible d'être modifiée ou annulée. Pour éviter tout problème avec vos commandes, veuillez toujours vous assurer que vous effectuez vos achats sur le site web dédié à votre région avant de passer à la caisse.
Que faire si un parfum ou une collection que je souhaite n’est pas disponible dans ma région ?
Nous savons à quel point cela peut être décevant lorsque vous avez repéré un parfum spécifique ou une collection exclusive qui n’est pas disponible dans votre pays ou votre région !
Nous suivons de près les demandes concernant les produits, et tous les commentaires sont transmis à l’ensemble de notre équipe afin qu’elle sache qu’il existe une forte demande pour ces gammes dans votre région. Nous vous recommandons vivement de vous inscrire à la newsletter locale de Wild et de suivre nos pages sur les réseaux sociaux, car c’est là que nous annonçons toujours en priorité les nouveaux lancements régionaux, les collections exclusives et les réapprovisionnements.