Voici notre politique d'annulation :
- Abonnement récurrent : Vous pouvez résilier votre abonnement (et donc les commandes futures) à tout moment. Cependant, une fois qu'une commande a été validée dans notre système et le paiement effectué, nous ne pouvons plus l'annuler, même si vous résiliez votre abonnement juste après. Vous recevrez des e-mails de rappel avant chaque renouvellement ; pensez à vérifier vos spams !
- Achat unique : Pour un achat sans abonnement, vous disposez d'une heure pour nous contacter afin de modifier ou d'annuler votre commande via notre formulaire d'aide ici. N'oubliez pas d'inclure votre numéro de commande !
Garantie de satisfaction de 30 jours : Si vous êtes un nouveau client, vous bénéficiez de notre garantie de satisfaction. Si vous n'êtes pas convaincu par votre première commande, contactez-nous. Si nous ne parvenons pas à résoudre votre problème, nous vous rembourserons. Tout ce que nous demandons, c'est d'essayer le produit et d'être ouvert aux solutions proposées !
Pour en bénéficier, contactez notre service client ici dans les 30 jours suivant la livraison en expliquant les raisons de votre demande.